주식회사 시루정보 개인정보 처리방침

주식회사 시루정보(https://www.seeroo.co.kr/, 이하 '시루정보')는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.


제1조(개인정보의 처리 목적)

'시루정보'는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 시루정보 현금카드 VAN 서비스, 모든페이 QR결제서비스
    1. 1) 가맹점 가입 및 관리
    2. 가맹점가입, 제한적 본인확인, 개인식별, 서비스 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 가입의사확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등
    3. 2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공
    4. 가맹점 관리, 거래내역 조회, 거래내역 등록 및 설정, 서비스 이용에 대한 통계, 분쟁해결, 민원 처리 등의 서비스
    5. 3) 마케팅 및 홍보에 활용
    6. 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따는 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공
  2. 2. 앱안심인증 서비스
    1. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공
    2. 본인인증, 서비스 이용에 대한 통계, 분쟁해결, 민원처리 등의 서비스
  3. 3. 통합 QR 서비스
    1. 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 콘텐츠 제공
    2. 거래 승인 중계, 서비스 이용에 대한 통계, 분쟁해결, 민원처리 등의 서비스

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 1. ‘시루정보'는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
  2. 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    1. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간: 5년
    2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간: 5년
    3. 3) 정보주체의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간: 3년
    4. 4) 기타 정보주체의 동의를 받은 경우: 동의를 받은 기간까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

‘시루정보’는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  2. 2) 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3) 이용자의 동의가 있거나 이용자에게 제공하는 경우
  4. 4) 통계목적, 학술연구 등의 목적을 위한 경우에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보가 제공되는 경우

제4조(개인정보처리 위탁)

  1. 1. ‘시루정보’는 고객의 동의를 받아 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  2. 위탁업체 위탁업무내용 개인정보 항목 보유기간
    주식회사 모든페이 가맹점관리 사업자(법인)명, 사업자(법인)등록번호, 전화번호(대표자 휴대폰번호, 사업장), 사업장 주소, 대표자명, Email, 대표자전화번호, 생년월일, 아이디, 차량정보 등 계약 종료 혹은 제공 목적 달성 시까지
  3. 2. 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 1. 정보주체는 ‘시루정보’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. ① 개인정보 열람 요구
    2. ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. ③ 삭제 요구
    4. ④ 처리정지 요구
  2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 ‘시루정보’에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘시루정보’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6. ‘시루정보’는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 7. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 ‘시루정보’가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보의 항목)

‘시루정보'는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 앱안심인증 서비스
    1. 개인정보 항목 : 휴대폰번호, 통신사, 장치정보
    2. 수집방법 : 위탁사로 부터 제공받음
    3. 보유기간 : 처리 후 즉시 삭제
  2. 2. 통합 QR 서비스
    1. 개인정보 항목 : 전화번호, 휴대전화번호
    2. 수집방법 : 위탁사로 부터 제공받음
    3. 보유기간 : 처리 후 저장안함
  3. 3. 현금카드 VAN 서비스
    1. 개인정보 항목 : 사업자(법인)명, 사업자(법인)등록번호, 전화번호(대표자 휴대폰번호, 사업장), 사업장 주소, 대표자명, Email, 생년월일, 아이디, 차량정보 등
    2. 수집방법 : 서비스신청서로 수집
    3. 보유기간 : 개인정보의 수집·이용 목적 종료 시 까지
  4. 4. 모든페이 QR결제 서비스
    1. 개인정보 항목 : 사업자(법인)명, 사업자(법인)등록번호, 전화번호(대표자 휴대폰번호, 사업장), 사업장 주소, 대표자명, Email, 생년월일, 아이디, 차량정보 등
    2. 수집방법 : 서비스신청서로 수집
    3. 보유기간 : 개인정보의 수집·이용 목적 종료 시 까지

제7조(개인정보의 파기)

'시루정보'는 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1. 파기절차

    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기, 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  2. 2. 파기기한

    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  3. 3. 파기방법

    전자적 파일 형태의 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

‘시루정보'는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 1. 정기적인 자체 감사 실시

    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  2. 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 최소화하여 지정하고, 직원 교육 실시 등을 통하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  3. 3. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    '시루정보'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  5. 5. 개인정보의 암호화

    이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  6. 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  7. 7. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  8. 8. 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

  1. 1. '시루정보'는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 1) 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 2) 쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

  1. 1. ‘시루정보’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. ① 개인정보 보호책임자 : 문용석 이사
      • 전화 02)420-5573 / 팩스 02)6902-0218 / E-mail ysmoon@seeroo.co.kr
      • ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
    2. ② 개인정보 보호 담당부서
      • 부서명 : 서비스 운영팀
      • 담당자 : 개인정보보호책임자 문용석 이사
      • 전화 02)420-5573 / 팩스 02)6902-0218 / E-mail ysmoon@seeroo.co.kr
  2. 2. 정보주체께서는 ‘시루정보’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘시루정보’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 처리방침 변경)

  1. 1. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
  2. 2. 본 방침은 2019년 3월 8일부터 시행됩니다.
    1. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
      • 2018.01.01 ~ 2019.03.07 적용지침 (클릭)